O líder aprendiz em momentos de incerteza

Publicado em por
Resposta

Foto: ReproduçãoAo falar em líder, temos a tendência de imaginá-lo como uma figura imponente e de nível muito superior aos demais. De fato, para exercer essa função, é fundamental que se tenha um conhecimento empresarial diferenciado e, principalmente, saiba influenciar e mobilizar pessoas para alcançarem um propósito. No entanto, esse profissional não está isento de cometer erros e de ter dúvidas no momento de tomar uma decisão importante. Por essa razão, quem se destaca é aquele que podemos chamar de “Líder Aprendiz”.

O Líder Aprendiz caracteriza-se por priorizar o aprendizado individual e o desenvolvimento contínuo da equipe para o alcance das metas estratégicas. Para isso, é imprescindível que ele tenha flexibilidade para atuar com a liderança situacional, ou seja, atuar com o estilo necessário de acordo com o momento da equipe e do estágio de desenvolvimento de cada membro.

O Líder Aprendiz pode ter muitos estilos, alguns deles são:

•  Diretivo – que dá a direção dizendo o que fazer.

•  Treinador – que desenvolve as pessoas para o futuro.

•  Mobilizador – que mobiliza pessoas em direção à visão.

•  Afiliativo – que cria harmonia para curar rixas de times e motiva em momentos de estresse.

•  Democrático – que cria colaboração para conseguir consenso.

•  Apoiador – que serve como apoio e estímulo.

•  Gerente – que gerencia operações, planos, atividades e soluciona problemas.

A sacada para o líder alcançar resultados é atuar com variedade e saber conviver com a diversidade.

Uma equipe representa o todo, o total dos membros. Para se chegar ao objetivo final, é preciso enxergar as partes, ou seja, cada membro e seu papel.

Uma característica fundamental do Líder Aprendiz é saber fazer perguntas inteligentes para aprender a lidar com o funcionamento complexo da equipe e das partes, ou seja, estimular os membros a lidar com a diversidade, utilizando a intuição, a criatividade, o conhecimento e o talento individual para o desenvolvimento como equipe.

Quero sugerir 10 perguntas que despertam a responsabilidade, podem ser utilizadas pelo líder e compartilhadas com os membros da equipe:

•  Quais os resultados esperados?

É imprescindível definir de forma específica as metas a serem alcançadas como equipe e individuais. Esta pergunta pode ser utilizada no início de um projeto, ou até mesmo, na delegação de uma tarefa.

•  Quais as ações?

As Equipes Rumo ao Topo mantêm o foco no plano de ação e no monitoramento sistemático para o alcance dos resultados. Esta pergunta é utilizada para mobilizar os membros da equipe a fazerem as coisas acontecerem convivendo com a diversidade. O segredo para aprender a lidar com a disparidade de idéias está em agir.

•  Qual o próximo passo?

É muito comum nas reuniões e nos bate-papos informais surgirem ótimas idéias e soluções, porém, se não colocadas em prática não passarão de idealizações. Os líderes de alto desempenho utilizam constantemente esta pergunta para mobilizar a equipe a entrar em ação imediatamente com o foco em resultados. Esta é uma forma de fazê-la  manter os pés no chão.

•  O que vai gerar mais impacto positivo?

Os membros de uma equipe tendem a tomar as decisões com base nas opiniões e ganho pessoal devido à diversidade de talentos, experiências e crenças. Porém, os membros de uma equipe rumo ao topo tomam as decisões com base no que vai gerar mais impacto positivo para a equipe alcançar os resultados esperados. Esta pergunta quando utilizada em meio à diversidade, contribui para a tomada de decisões rápidas e eficazes.

•  Esta ação vai nos levar mais perto ou mais longe da meta?

O líder tem papel fundamental no engajamento da equipe para o alcance dos resultados. Em vez de dizer aos membros da equipe se o que estão fazendo é certo ou errado, ele pode utilizar esta pergunta, que traz a equipe para o foco e estimula a responsabilidade individual pelos resultados. Em momentos de feedback, esta pergunta pode ser bem interessante.

•  O que impede?

São comuns alguns membros da equipe dizerem: “É complicado, é difícil, não dá para fazer, a empresa isso, a empresa aquilo….”. Neste momento, o líder pode utilizar esta pergunta para gerar reflexão, ouvir do indivíduo a verdadeira dificuldade e se livrar das desculpas sem fundamento.

•  Esta é uma oportunidade de desenvolver o quê?

Esta pergunta é utilizada quando o membro da equipe traz uma dificuldade, algum problema ou, até mesmo, desculpas. O objetivo desta pergunta é gerar desenvolvimento e utilizar a diversidade como oportunidade de crescimento.

•  O que podemos aprender com isso?

Na teoria, liderar e lidar com a diversidade pode parecer simples, mas na prática é outro papo. No entanto, quando os membros da equipe utilizam esta pergunta, acontece o fenômeno chamado aprendizado. A melhor forma de uma equipe lidar com os conflitos é aprender constantemente com ele, afinal de contas, não existe nenhuma forma de controlá-los e sim aprender com eles.

•  Qual a solução?

Nas equipes rumo ao topo o problema só serve como oportunidade de descobrir uma solução. O líder tem papel fundamental no condicionamento da equipe para a solução de problemas e criação de possibilidades. Em vez de ele dar as soluções, esta pergunta pode ser utilizada para que a equipe a traga por si própria. Em momentos de discussão e lavagem de roupa suja esse questionamento pode ser uma grande saída para trazer a equipe ao foco e entrar em ação novamente.

•  Quais os prós e contras?

Equipes dependentes do chefe são aquelas que têm incapacidade de avaliar os prós e contras para tomar uma decisão. Esta pergunta pode ser feita sempre que uma dúvida aparece. Em vez de o líder tomar as decisões pela equipe, é fundamental torná-la interdependente através desta pergunta. Com o tempo os colaboradores tendem a ser mais pró-ativos.

Leonardo Da Vinci foi muito sábio quando disse: “Quem conduz uma discussão apelando para a autoridade não está usando sua inteligência, está usando apenas a sua memória”.

O Líder Aprendiz em meio à diversidade utiliza a inteligência e a memória do grupo para lidar com a incerteza. Como seus colaboradores lidam com a incerteza hoje? Você fornece mais respostas ou faz mais perguntas a ela? A situação da sua equipe hoje é uma oportunidade de você desenvolver o que? Qual o próximo passo?

Carlos Cruz atua como Coach Executivo e de Equipes, Conferencista em Desenvolvimento Humano e Diretor da UP TREINAMENTOS & CONSULTORIA. Para mais informações acesse www.carloscruz.com.br 

[NOTA] Seja colunista do ADMINISTRADORES FASCSS

Publicado em por
Resposta

Olá, como vocês estão? Para melhorar cada vez mais o nosso portal e a interação com os leitores estamos selecionando colunistas, podem ser estudantes das diversas áreas, em especial Administração. Estudantes de Letras e Comunicação Social (Jornalismo, Publicidade e Propaganda, e outros) que gostam de escrever fiquem atentos porque temos uma coluna chamada TEXTOS E REFLEXÕES e é uma oportunidade super interessante. Lembrando que os colunistas serão voluntários.

Quem tiver interesse entre em contato através da nossa página no Facebook ou através do e-mail: admfascss@hotmail.com

Esperamos que gostem da ideia, compartilhem com seus amigos e venham colaborar com a nossa equipe.

Atenciosamente,

Equipe ADMINISTRADORES FASCSS

Emprego ou Trabalho ? A resposta é ser profissional

Publicado em por
Resposta
Foto: Reprodução

Foto: Reprodução

Em plena era da informação, os empregos estão em baixa, mas as oportunidades de trabalho crescem. Por que será? O fato é que manter vínculos empregatícios é um grande peso para as organizações, porque envolvem impostos, burocracias, ações trabalhistas, etc. A tendência é enxugar o excesso de pessoas e trabalhar com profissionais mais ágeis, técnicos, com personalidade flexível e, principalmente, desapegados dos modelos antigos como o de sonhar com estabilidade eterna, décimo quarto, benefícios e mais benefícios.

O mundo está cada vez mais rápido e as oportunidades estão aí. No caso do Brasil, que só tem 500 anos, as oportunidades estão em alta. É um continente que está em construção e o que mais esta nação de 169 milhões de pessoas precisa, é de bons profissionais. O bom profissional, e nós traçaremos o seu perfil abaixo, dificilmente ficará sem trabalho ou até emprego.

Não acredito que os empregos desaparecerão por completo, mas quero alertar que se você for um excelente profissional, as preocupações com recolocação serão cada vez menores em sua vida, pois as dúvidas girarão em torno de aceitar este ou aquele convite. Confira 7 dicas para chegar lá:

1º – Autoconhecimento
Isto é básico. Você precisa conhecer cada vez mais os seus dons, talentos, aptidões e habilidades, pois a realização da sua vida pessoal e profissional depende profundamente do seu nível de autoconhecimento. Existem muitos caminhos para isso, desde terapias até cursos vivenciais. Uma sugestão simples é a da autopercepção. Passe a se observar mais, suas respostas, as experiências que lhe energizam e motivam e as que lhe causam sentimentos de fraquezas. É importante conhecer seus pontos fortes e as sua oportunidades de melhoria.
O sucesso, para ser sólido e contínuo, deve ser construído sobre o que você realmente é.

2º Objetivos Claros
Uma pessoa sem objetivos é como uma folha seca ao vento. É levada para qualquer direção, em qualquer momento. Seus objetivos devem ser ousados e baseados nas suas aptidões (1ª dica). Também precisam ser flexíveis e revistos periodicamente.
Uma pergunta básica que muitos entrevistadores fazem é: “Como você quer estar daqui a cinco anos ?” Pense também no seguinte: Quanto você estará valendo daqui a cinco anos? Lembre-se, antes de responder, de que o mundo está girando cada vez mais rápido e ficando cada vez mais exigente.

3º Persistência
Essa virtude não pode faltar em seu currículo e muito menos em sua vida. A persistência é a mãe do sucesso e eu diria que ela pode até substituir os seus talentos, pois se você não puder vencer através dos seus dons, mas for persistente, você vencerá mesmo assim, de alguma outra forma. Mas é claro que o caminho fica muito mais agradável, curto e próspero se você unir seus dons e talentos ao poder da persistência.

4º Educação Continuada
Não dá para parar de estudar. Você tem que aprender a desaprender o que não serve mais, desapegar-se dos conhecimentos ultrapassados e ter a iniciativa de aprender a aprender o novo. Parece loucura, mas é verdade. As organizações estão carentes de pessoas com boa capacidade para aprender rápido e transmitir seus conhecimentos. Sabe por quê? Porque você está na era da informação. Vamos acordar, já estamos no terceiro milênio!

5º Relacionamento e Networking
A única forma de crescer profissionalmente é obtendo a colaboração e o apoio das pessoas que estão ao seu redor, caso contrário, você viverá na lama dos conflitos pessoais. Desenvolver e manter bons relacionamentos é crucial para quem quer viver feliz e ser bem-sucedido. Existem infinitas dicas sobre relações humanas, talvez seja uma boa idéia para um outro artigo, mas a essência das relações é a empatia. Esta é a palavra mágica dos relacionamentos. Empatia pode ser traduzida como a habilidade de ser confiável, honesto, agradável e compatível como os seus interlocutores.

Networking significa administrar organizadamente estes relacionamentos. Vale a pena dizer que se você for procurar um emprego num jornal, sua chances são de 5 a 8%, mas se um amigo indicar você para a vaga, as suas chances crescem para até 80% . Quanto mais contatos, melhor.

6º Pró-atividade
Você é daqueles que esperam alguém lhe pedir ou mandar fazer alguma coisa ?
Se for, meus pêsames, porque você é um profissional completamente ultrapassado.
Iniciativa, prontidão, motivação são bases que fazem um profissional se destacar.
Você lembra de uma música que diz:”Quem sabe faz a hora, não espera acontecer”?

7º Imagem
A teoria do comercial do refrigerante Sprite, cujo slogan é “Imagem não é nada, sede é tudo”, não se aplica ao mercado de trabalho.Você nunca terá uma segunda chance de causar a primeira impressão.

Podemos aprender com o noivo e a noiva. No dia do casamento eles se transformam, pois são o foco de todas as atenções: cabelos, unhas, roupas impecáveis. Olhares e semblantes de pessoas realizadas. Todos os convidados se emocionam com o magnetismo do casal.

Se você tiver a consciência de que todos os dias são importantes e decisivos em sua vida e carreira e aplicar a técnica dos noivos de marketing pessoal, muitas oportunidades surgirão. Acredite!

* Marcelo de Almeida é consultor e conferencista em desenvolvimento humano, motivação e qualidade de vida, e diretor da RH Brasil Consultoria e Desenvolvimento e do Instituto Marcelo de Almeida

Persistência e Convicção: competências pouco exploradas pelos profissionais

Publicado em por
Resposta

O profissional do novo milênio deve desenvolver sua capacidade de convicção e persistência, pois o sucesso está mais no campo da emoção do que da razão.

Foto: Reprodução.

Foto: Reprodução.

A história da humanidade está repleta de grandes homens, que proporcionaram fabulosas contribuições através da cultura, das descobertas científicas ou das obras literárias. Thomas Edison, por exemplo, conseguiu deixar seus feitos na história porque rompeu as barreiras consideradas intransponíveis à primeira vista. Por sua capacidade de persistência e convicção de concluir aquilo no que acreditava, mesmo tendo que fazer mais de 10 mil experiências ele criou, por exemplo, a lâmpada incandescente e centenas de outras coisas. Thomas Edison era o caçula da família e considerado uma criança problema. Seu pai sempre dizia que ele nunca seria nada na vida. Hoje, ele tem 1.093 invenções patenteadas, entre elas, o microfone, a máquina de escrever, a ferrovia elétrica, a lâmpada elétrica e a câmara de cinema.

No final de sua vida, numa reportagem a um grande jornal internacional, ele comentou que foi a sua convicção de criar o que sua mente idealizou e a persistência em ver seu projeto concluído que o fez ser um homem reconhecido mundialmente por seus trabalhos. Segundo ele, seu próprio pai não acreditava no seu potencial e revelou: “Meu pai achava que eu era burro e eu quase acreditei que era mesmo”. Quantos Thomas Edison existem em nossos dias? Ele confiou no seu talento, teve convicção de seu propósito e persistência para concluir um projeto no qual acreditava muito. Trazendo esse exemplo aos nossos dias, o conceito é o mesmo. A causa do fracasso no alcance de objetivos é decorrente da falta de persistência de qualquer ser humano. O fato de uma pessoa ter uma boa idéia não confere à ela o título de primeiro lugar. A humanidade nunca levantou uma estátua de bronze para alguém pela simples razão dela ter tido uma boa idéia. E tem toda a razão! O mundo se interessa apenas pelos casos de sucesso. Então, muitos poderão perguntar: O que devemos fazer para alcançar o sucesso? A resposta é treinar a sua capacidade de manter a convicção de alcançar o seu desejo e persistência para superar os obstáculos. Tudo nesta vida é questão de treinamento. Todos almejam o sucesso, porém a maioria das pessoas se limita à contemplação do desejo e deixam de agir em busca de seus objetivos.

O sucesso, tanto profissional quanto pessoal, nada mais é que vencer um ou alguns problemas com perseverança. Neste novo milênio, mais do que nunca, a energia do sucesso está mais voltada para o campo da emoção do que da razão. Muitas pessoas passam anos buscando alcançar o seu lugar ao sol através da capacitação profissional e o autodesenvolvimento com cursos técnicos e segmentados, porém, esquecem que o mais importante e eficaz é a descoberta e a crença no seu próprio potencial. * Yasushi Arita é facilitador do Leader Training, diretor da Arita Treinamentos e autor do livro ” Olhe o que você está fazendo com a sua vida!”.